Política de privacidad

Quién es responsable de tus datos

El responsable de los datos que se juntan en este sitio (ia.soycristiam.com) es Cris Lemos, desde Argentina. Para cualquier consulta sobre tus datos, escribí a hola@soycristiam.com.

Esta política sigue la Ley 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.

Qué datos se juntan

Los que vos me das al comprar: tu nombre, tu email y, si querés, tu número de WhatsApp.

Los datos de tu compra: el estado del pago, el monto, la moneda, el medio de pago y la fecha, tal como los informan Mercado Pago o PayPal. Los datos de tu tarjeta los manejan Mercado Pago o PayPal: a este sitio no llegan.

Lo que cargás en la guía web: los días que abrís y completás, las casillas que tildás y los datos de tu empresa que escribís para completar los prompts (por ejemplo, el nombre de tu empresa o qué vendés). Se guardan para que los encuentres desde cualquier dispositivo.

Datos de navegación: las páginas que visitás, desde dónde llegaste (por ejemplo, el link de una red social), el tipo de dispositivo y de navegador, el país aproximado, cuándo descargás el PDF y si abrís el email de entrega.

Cookies y herramientas de medición de Google Analytics, Meta (Facebook e Instagram) y Microsoft Clarity, cuando están activas. Sirven para saber cuánta gente llega, desde dónde y qué partes del sitio se usan.

Para qué se usan

Para cobrarte con Mercado Pago o PayPal, mandarte la guía y darte acceso a la guía web.

Para responderte si tenés un problema con tu compra.

Para avisarte de novedades por email o, si lo dejaste, por WhatsApp. Si no querés recibir más mensajes, avisame a hola@soycristiam.com.

Para entender qué funciona y mejorar el sitio, y para mostrar anuncios en redes sociales a personas que visitaron este sitio y medir si funcionan.

No vendo ni alquilo tus datos, y no los comparto con nadie para que te mande su propia publicidad.

Quién más los procesa

Para que todo esto funcione, algunos proveedores procesan los datos por cuenta mía: Mercado Pago y PayPal (el cobro), Vercel (donde está alojado el sitio), Supabase (la base de datos) y Brevo (el envío del email y la lista de contactos).

Google, Meta y Microsoft reciben los datos de navegación que juntan sus propias herramientas, según sus políticas de privacidad.

Algunos de estos proveedores guardan los datos en servidores fuera de la Argentina, por ejemplo en Estados Unidos o en la Unión Europea. Al dejar tus datos, aceptás esa transferencia, que se hace con empresas que aplican medidas de seguridad.

Cuánto tiempo se guardan

Los datos de tu compra se guardan mientras haga falta para darte acceso a la guía y para cumplir con las obligaciones contables e impositivas.

Si pedís que se borren tus datos de contacto o lo que cargaste en la guía web, se borran; los de la compra se guardan solo el tiempo que exija la ley. Los registros de navegación se guardan como máximo dos años.

Tus derechos

Podés pedir en cualquier momento ver qué datos tuyos hay (acceso), corregirlos o actualizarlos (rectificación) o que se borren (supresión). Escribí a hola@soycristiam.com desde el email con el que compraste.

El pedido de acceso se responde dentro de los 10 días corridos, y los de rectificación o supresión, dentro de los 5 días hábiles.

El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a ellos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3, de la Ley 25.326.

Cookies

Podés borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador, o usar un bloqueador de rastreo. El sitio funciona igual, pero las mediciones van a ser menos precisas. La guía web usa una cookie propia para reconocerte en ese dispositivo y no pedirte el link cada vez.

Seguridad

Los datos viajan cifrados (HTTPS) y la base de datos solo se puede consultar desde el servidor del sitio, con acceso restringido. El link de tu guía y el de descarga son personales: no los compartas.

Mayores de 18 años

Las compras en este sitio son para personas mayores de 18 años.

Autoridad de control

La Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP), en su carácter de órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que presenten quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.

Cambios en esta política

Si cambio algo importante de esta política, lo publico acá. La fecha de la última actualización está arriba de todo.